一、十二福会员计划
1.1 会员分级
我们的顾客将依据其购买行为或者享受到的优惠，分为三种不同的级别：普通会员、高级会员和VIP会员。
1.2 会员资格的获取
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会员级别
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如何获取会员资格
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普通会员
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注册并购买十二福产品，即可成为十二福普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。
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高级会员
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高级会员资格，可以通过以下方式获得：
1) 普通会员一次购物超过2000元，即可获得高级会员资格，有效期2年。
2) 普通会员累计购物超过3000元，即可获得高级会员资格，有效期2年。
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VIP会员
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VIP会员资格，可以通过以下方式获得
1) 普通会员一次购物超过5000元，即可获得VIP会员资格，有效期2年。
2) 高级会员一次购物超过3000元，即可获得VIP会员资格，有效期2年。
3) 高级会员在有效期内累计购物超过4000元，即可获得VIP会员资格，有效期2年。
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| 白金VIP会员
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白金VIP会员资格，可以通过以下方式获得
1) 普通会员一次购物超过30000元，即可获得白金VIP会员资格，有效期2年。
2) 高级会员在有效期内累计购物超过50000元，即可获得白金VIP会员资格，有效期2年。 |
1.3 会员的权益
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会员级别
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会员的权益
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普通会员
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普通会员可以享受十二福的各类促销，除此之外，普通会员还可享受以下特别优惠：
1) 正价产品9.8折（特殊标记商品除外）。
2) 正价产品1倍积分（特殊标记商品除外）。
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高级会员
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高级会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，高级会员还可享受以下特别优惠：
1) 正价产品9.5折（特殊标记商品除外）。
2) 正价产品1倍积分（特殊标记商品除外）。
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VIP会员
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VIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，VIP会员还可享受以下特别优惠：
1) 正价产品8.8折 （特殊标记商品除外）。
2) 正价产品1倍积分（特殊标记商品除外）。
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| 白金VIP会员 |
白金VIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，白金VIP会员还可享受以下特别优惠：
1) 正价产品8.5折 （特殊标记商品除外）。
2) 正价产品1倍积分（特殊标记商品除外）。 |
注：会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受
注：1、由于十二福承诺15天退换货，因此会员级别计算在相关订单发货15天后开始计算。
2、会员级别发生变化时，之前累计的消费金额将清零。
二、十二福积分计划
2.1 积分的获取
购买产品即可获取积分。积分原则为1元=1分。每购买1元商品，获得1个积分。
配送邮费无积分；
除现金礼品卡外的其他礼品卡支付部分，无积分；
积分按照顾客实际支付额计算；不同级别的会员，其积分计算公式略有不同，请参考上文中的会员计划中关于积分奖励的描述。
2.2 积分的状态
由于十二福承诺15天退换货，因此，积分的累积将在相关订单发货15天后开始计算。例如：某用户最后一张订单发货时间为2010年5月1日，则积分的累积和会员级别都将从15天以后，即2010年5月16日开始计算。
2.3 积分的有效期
任何账户中的积分，其基本有效期为2年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。
具体规则如下：
某个账户中，累计购物积分为3000分，且最后一张订单成功完成交易，积分将于最后一次购物订单发货15天后生效，有效期为两年。
如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单，也没有在有效期到期前将积分消费掉，则该账户中的积分将被作废清零。
如果该顾客在积分有效期内任何时间完成一张成功交易订单（订单金额不限），则积分的有效期自动从购物积分生效时刻起重新计算，账户中所有积分的有效期重置为2年。
2.4 积分查询
会员可拨打客服电话或登录网站“我的帐户”查询积分。
2.5 积分换购
2.5.1 积分换购商品均采用“现金+积分”的方式，以更加优惠的价格购买，会员帐户中的积分不用于直接兑换现金。
2.5.2 购买积分换购商品时，现金支付部分（不包含运费）仍将按正常会员积分规则产生积分，在下次购物时可使用。
2.5.3 购买积分换购商品时，所需积分将自动扣除，若积分不足将无法购买，请选择其他积分适合的换购商品或非积分换购商品。
2.5.4 积分换购商品享受现行的退换货政策和保障。当积分换购商品发生整单退货时，系统将自动退还相应的积分，同时积分的有效期不变；当积分换购商品发生换货及部分退货时，帐户积分的有效期将自动更新。
三、免责条款
感谢您访问十二福的会员积分制度，本计划由十二福宝石贸易有限公司提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与十二福之间关于制度的完整协议。如果您使用十二福天然水晶，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对十二福网站的使用以及您的会员资格还受制于十二福网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
协议的变更
十二福可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、十二福的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。对这些条款的任何修改将被包含在十二福的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您对十二福的继续使用，构成您对变更的接受。
终止
十二福可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格。即使十二福没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于十二福的任何权利的放弃。如果您在十二福的客户帐户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失，您对十二福不能主张任何权利或为此索赔。
责任限制
除了十二福的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害，十二福在任何情况下都不承担责任。十二福的全部责任，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。 |